política de privacidad

ROLLEMAN® se preocupa mucho por su privacidad. Por ello, únicamente tratamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios que se ofrecen en él por parte de ROLLEMAN®. La fecha de entrada en vigor de estas condiciones es el 11/08/2026; con la publicación de una nueva versión, quedarán sin efecto todas las versiones anteriores.

Esta política de privacidad describe qué datos suyos recopilamos, para qué se utilizan y con quién y bajo qué condiciones se pueden compartir estos datos con terceros. También le explicamos de qué manera almacenamos sus datos, cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos ha proporcionado.

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de privacidad; encontrará sus datos de contacto al final de esta política.

sobre el tratamiento de datos

A continuación, puede leer de qué manera tratamos sus datos, dónde los almacenamos (o permitimos que se almacenen), qué técnicas de seguridad utilizamos y quiénes tienen acceso a ellos.

software de tienda online

Shopify - nuestra tienda online se ha desarrollado con software de Shopify. Los datos personales que nos proporciona para nuestros servicios se comparten con este proveedor. Shopify tiene acceso a sus datos para ofrecernos asistencia (técnica); en ningún caso utilizará sus datos para ningún otro fin. Shopify está obligada, en virtud del acuerdo que hemos firmado con ellos, a adoptar medidas de seguridad adecuadas. Shopify utiliza cookies para recopilar información técnica sobre su uso del software; no se recopilan ni almacenan datos personales.

correo electrónico y listas de correo

Omnisend - nuestro sitio web utiliza Omnisend para enviar boletines y correos electrónicos automáticos. Todos los correos electrónicos de confirmación que recibe de nuestro sitio web se envían a través de los servidores de Omnisend. Omnisend nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. Al final de cada correo electrónico encontrará el enlace de «darse de baja». Omnisend almacena sus datos personales de forma segura. Omnisend utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que permiten saber si los correos electrónicos se abren y se leen.

Hostnet - utilizamos los servicios de Hostnet para nuestro correo electrónico comercial habitual. Este proveedor ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el uso indebido, la pérdida y la alteración de sus datos y de los nuestros. Hostnet no tiene acceso a nuestra bandeja de entrada y tratamos toda nuestra correspondencia por correo electrónico de forma confidencial.

pagos

Para procesar los pagos en nuestra tienda online utilizamos Mollie y Shopify Payments.

reseñas

WebwinkelKeur - recopilamos reseñas a través de la plataforma de WebwinkelKeur. Si deja una reseña a través de WebwinkelKeur, está obligado a proporcionar un nombre y una dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte estos datos con nosotros para que podamos vincular la reseña a su pedido. En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted para aclarar su reseña. WebwinkelKeur ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.

envío y logística

PostNL - si realiza un pedido, es nuestra responsabilidad que reciba su paquete. Utilizamos los servicios de PostNL para realizar las entregas. Para ello, es necesario que compartamos con PostNL su nombre, dirección y datos de localidad. PostNL utiliza estos datos únicamente para cumplir el contrato.

finalidad del tratamiento de datos

finalidad general del tratamiento - utilizamos sus datos únicamente para prestar nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con la tarea que nos encomienda. No utilizamos sus datos para fines de marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y utilizamos estos datos para ponerse en contacto con usted en un momento posterior, de forma distinta a la solicitada por usted, le pediremos su consentimiento explícito. Sus datos no se comparten con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y otras obligaciones administrativas.

datos recopilados automáticamente - los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se tratan con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador y sistema operativo) no son datos personales.

colaboración en investigaciones fiscales y penales - en los casos en que corresponda, ROLLEMAN® puede estar obligado por ley a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales llevadas a cabo por las autoridades. En tal caso, nos veremos obligados a compartir sus datos, pero nos opondremos a ello en la medida en que la ley nos lo permita.

plazos de conservación

conservamos sus datos mientras sea nuestro cliente. Esto significa que conservamos su perfil de cliente hasta que nos indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo comunica, también lo consideraremos como una solicitud de supresión. Esto también significa que no conservamos sus datos más de dos años desde el último contacto o transacción, salvo que exista una base jurídica legítima para ello. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que los conservaremos durante el plazo aplicable.

sus derechos

en virtud de la legislación neerlandesa y europea vigente, usted, como interesado, tiene determinados derechos con respecto a los datos personales tratados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede ejercerlos. En principio, para evitar el uso indebido, solo enviamos extractos y copias de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya tenemos registrada. En caso de que desee recibirlos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que acredite su identidad. Mantenemos un registro de las solicitudes atendidas; en caso de una solicitud de supresión, tratamos datos anonimizados. En todo momento tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad neerlandesa de Protección de Datos si sospecha que utilizamos sus datos personales de forma indebida.

derecho de acceso - tiene siempre derecho a acceder a los datos que tratamos (o permitimos que se traten) y que se refieren a usted o que puedan vincularse a usted. Puede presentar una solicitud de este tipo a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días.

derecho de rectificación - tiene siempre derecho a solicitar la rectificación de los datos que tratamos (o permitimos que se traten) y que se refieren a usted o que puedan vincularse a usted. Puede presentar una solicitud de este tipo a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días.

derecho a la limitación del tratamiento - tiene siempre derecho a solicitar la limitación de los datos que tratamos (o permitimos que se traten) y que se refieren a usted o que puedan vincularse a usted. Puede presentar una solicitud de este tipo a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días.

derecho a la portabilidad - tiene siempre derecho a solicitar que otro proveedor trate los datos que tratamos (o permitimos que se traten) y que se refieren a usted o que puedan vincularse a usted. Puede presentar una solicitud de este tipo a nuestro responsable de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días.

derecho de oposición y demás derechos - en los casos en que corresponda, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de ROLLEMAN® o por encargo de esta. Si presenta una oposición, cesaremos inmediatamente el tratamiento de los datos a la espera de resolverla. Además, tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas o de elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de manera que se aplique este derecho. Si considera que este es el caso, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad.

cookies

en caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indica en esta declaración de privacidad.

modificaciones de la política de privacidad

nos reservamos en todo momento el derecho a modificar nuestra política de privacidad. Sin embargo, en esta página encontrará siempre la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias para la forma en que tratamos los datos que ya hemos recopilado sobre usted, se lo comunicaremos por correo electrónico.

datos de contacto

ROLLEMAN®
Gosewijnstraat 17
5922 VX Venlo
Países Bajos

T: +31 40 309 82 04
E: info@rolleman.nl

responsable de privacidad
Marcel Jacobs

datos de la empresa

• Nombre de la marca: ROLLEMAN®
• Nombre comercial oficial: Gypsy Style
• Número de registro en la Cámara de Comercio: 78022207
• Número de identificación de IVA: NL003274565B13